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一般条款 
1)天相服务条款的确认和接纳
　　天相的各项电子服务的所有权和运作权归天相投资顾问有限公司所有。天相依照以下条款为您提供服务。此外，当您使用天相分类服务时，您和天相均须遵守与该项服务相关的规则与要点。前述所有规则与要点均构成本服务条款的一部分。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为天相的正式用户。 
2)服务说明
天相运用自己的操作系统为用户提供服务。同时，用户必须：
　　(1)自行配备上网的所需设备， 包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。
　　(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、 网络费用等。

基于天相所提供的服务的重要性，用户应同意：
　　(1)提供详尽、准确的个人资料。
　　(2)不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。

天相不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名， 除以下情况外：
　　(1)用户授权天相透露这些信息。
　　(2)相应的法律及程序要求天相提供用户的个人资料。

如果用户提供的资料包含有不正确的信息，天相保留结束用户使用服务资格的权利。

3)服务条款的修改和服务修订
　　天相有权在必要时修改服务条款，天相服务条款一旦发生变动，将会通过天相网或其它方式提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的服务。如果用户继续享用服务，则视为接受服务条款的变动。天相保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。
　　天相行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。

4)用户隐私制度
　　尊重用户个人隐私是天相的一项基本政策。所以，作为对以上第二点个人注册资料分析的补充，天相一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在天相网中的非公开内容，除非有法律许可要求或天相在诚信的基础上认为透露这些内容在以下四种情况是必要的：

(1)遵守有关法律规定，遵从天相合法服务程序。
　　(2)维护天相的商标所有权。
　　(3)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
　　(4)符合其他相关的要求。

5)拒绝提供担保 
　　用户个人对网络服务的使用承担风险。天相对此不作任何类型的担保（不论是明确的或隐含的），但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。天相不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性、安全性、出错发生都不作担保。天相对在天相网上得到的任何商品购物服务或交易进程，不作担保。

6)保障
　　 因你违反本条款和条件的行为或不行为而引起的任何和一切索赔、程序、损害赔偿、伤害、债务、损失、费用和开支(包括合理的律师费用和开支)，你同意向公司及其子公司、相关公司、关联公司、高级职员、代理商、共同品牌所有人或其他合伙人及雇员作出补偿，为其辩护并使其免受损害。

7)法律
　　 服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和天相一致同意服从中华人民共和国法律的所有管辖。如发生天相服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力。

分类条款

＊＊天相帐户

1）网上注册
　　天相注册用户的用户名与用户密码、支付密码由用户自己填写，帐号由系统随机生成；天相上网卡的用户名与用户密码、支付密码（初始），是由系统随机生成，在您登录天相上网卡用户页面时需将您的支付密码设置为新密码。

2）用户名、用户密码、帐号、支付密码和安全性
　　天相用户的用户名、用户密码是您登录天相用户服务系统和电话接入INTERNET的用户名和密码，支付密码是您用天相帐户进行网上续费与在线支付的认证信息，请您一定要对这些信息保密，不要泄露给外人，以免您遭受损失和不必要的麻烦。

3）有限责任
　　对由于系统故障造成用户帐务错误，天相将即时进行冲帐、补帐处理，对于由用户使用不当或不遵守安全规定、多人使用同一帐户造成的纠纷由用户自己负责。

＊＊网络服务

1）用户的帐号，密码和安全性
　　用户一旦注册成功，成为天相的合法用户，将得到一个密码和用户名。用户将对用户名和密码安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。您可随时根据指示改变您的密码。
用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告天相。

2）对用户信息的存储和限制 
　　天相不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。天相有判定用户的行为是否符合天相服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，天相有中断对其提供服务的权利。

3）用户管理
　　用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是基于所有天相提供服务所遵循的国家法律、地方法律和国际法律标准进行的。

用户必须遵循：

(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
　　(2)使用网络服务不作非法用途。
　　(3)不干扰或混乱网络服务。
　　(4)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。

用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的等信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人实施犯罪行为的资料；不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，天相将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在天相网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，天相的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。

4）结束服务
　　用户或天相网可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。天相不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户对后来的条款修改有异议，或对天相网的服务不满，可以行使如下权利：

(1)停止使用天相网的网络服务。
　　(2)通告天相网停止对该用户的服务。

结束用户服务后，用户使用网络服务的权利马上中止。从那时起，用户没有权利、天相网也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。

5）参与广告策划
　　用户在他们发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划，在天相网上展示他们的产品（包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述），都只是在相应的用户和广告销售商之间发生。天相不承担任何责任，天相网没有义务为这类广告销售负任何责任。

6）网络服务内容的所有权
　　天相网定义的网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；天相网为用户提供的其他信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以，用户只能在天相网和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。天相网所有的文章版权归原文作者和天相共同所有，任何人需要转载天相网的文章，必须征得原文作者或天相授权。

7）链接
   网站内设有通往其他网站和网页的链接，但这些网站和网页并非由公司经营或控制，公司不承担责任。你启动任何此类链接或网页，离开网站进入其他网站或网页，所有风险自负，天相不承担一切责任和债务。

8）有限责任
　　天相对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务、在网上购买商品或进行同类型服务、在网上进行交易、非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致天相的形象受损，所以天相事先提出这种损害的可能性。

基金销售人员从业考试培训视频课件天相服务协议

在您开始使用该产品（包括但不限于视频课件，PPT及模拟试题）前，请仔细阅读本条款，包括其中的免责的条款，然后选择“同意”或“不同意”。如果您同意接受本条款的制约，请选择“同意”，即可使用该服务。如果您不同意接受本条款的制约，请选择“不同意”，并不要使用该服务。在任何情况下，如果您实际上使用了该服务，您将被视作已同意接受本条款的制约。

1.用途限制
您使用在本网站注册的用户名和密码使用购买的产品，并仅限于个人及非商业用途，因您本人原因致使用户名和密码泄露造成经济损失应由您自行承担。

2.知识产权
天相投资顾问有限公司（以下简称“天相”）拥有该产品的版权、商标权和其他知识产权及相关利益。

3. 权限开通
天相确认收到您产品全额款项后1个工作日内为您开通产品相关权限，产品使用期限自权限开通后至时间最近的基金销售人员从业考试前一日24点（自权限开通日起计算）。

4、禁止行为
您不得对产品进行以下任一行为:
-  修改、改进、转换、分解、改编、翻译、汇编、反编译、反汇编、反向工程或以其它方式创建衍生产品；
-  复制、仿制、更改、转换、分解或以其它方式使用； 
-  销售、租借、发行、转让、展示或以其它方式传播、传递或经销；
-  侵害天相的利益或商誉的行为；
-  其他违反法律的行为。

5.无保证
在提供该服务时,天相不作任何明示的或默示的保证，包括但不限于：
-  该服务及其所含的信息、软件、产品、文档和相关图表的完整性、可靠性、有效性、及时性、准确性、适销性、适用性和不侵犯他人知识产权的保证；
-  在使用该服务及其所含的信息、软件、产品、文档和相关图表时不受干扰、不发生中断或错误的保证。

6.免责
因不可抗力、通信线路故障、计算机病毒、黑客攻击等无法预见或无法避免的情形造成全部服务或部分服务的中断或终止，不构成天相违约。在法律允许的范围内，天相对由于使用该产品造成的或与使用该产品有关的任何直接的、间接的、偶然的、特别的、附带性的或其它任何形式的损失、费用、责任或权利请求，均不承担任何责任。

7.条款修改
天相有权无需事先通知,随时对本协议进行修改或补充，您将受修改或补充后的本协议的制约。

8.服务更新
天相有权无需事先通知,随时对该产品进行更新或改进。

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